今天說了最多的話是 “I cannot catch you…. Can you repeat again?”
一開始上課就上到outsourcing這個議題，簡單的說，就是引進外國勞工，或是公司到國外設廠也可以這樣說，今天才深刻的感受到outsourcing在澳洲果然是這非常重要的議題，影響到生活。
剛開始來澳洲的時候，隨便買了一個prepaid的mobile phone的sim卡(像是易付卡的sim卡)，那是一家小的電信公司叫做 “Just mobile”，其實很適合剛來這邊的人，因為他打國際電話的費率跟打澳洲電話的費率一樣，傳簡訊也是一樣，同樣價格，一則簡訊20c澳幣，合台幣大概6塊，20塊的prepaid(半年才過期)。 就跑到mobile retailer去買sim pack，本來還想偷懶看看那邊的人可不可以幫我的忙，結果他跟我說的方法跟網路上的一樣，沒關係~那就自立自強吧!
換上sim pack就開始打，挖勒~名不虛傳~果然是印度佬的聲音，剛開始就問我說需要甚麼幫助，我就說我要transfer my phone number to Optus，他說OK，我要問你一些資料，結果就是一陣雞同鴨講，因為我常常聽不懂他的發音，就一直跟他說 “can you repeat again?”，後來，他就放語音聲音給我聽，語音是澳洲人的聲音，我反而比較聽得懂，總之一來一回，我的耐心都快用完了(我發現我真是有耐心啊!!!!)。
just mobile
Optus
隨著認識的人跟著多了，發現我身邊大部分人都用 “Optus”(另外一家電信公司)，其實最方便的方式就是直接換掉號碼，可是因為我銀行的資料也留這支電舊話，很不想換號碼，看到網路上資訊說，澳洲的電話號碼也是可攜式的，只要直接去買Optus的sim pack..再打電話去跟客服說要可攜號碼，心裡說想，挺簡單的咩，大概花個10分鐘就解決了@@
不知道為什麼，他又要再問一次，確定我的資料，然後一直讓我等，不知道在等啥，他說他要跟另外一個人說，結果又把我的電話轉給別人，原本以為會不是印度佬~~挖勒，另外一個印度佬會比較好嗎??結果又花了好多時間在核對資料，跟我原本想的都不一樣，明明就只有四五個問題：名字、地址、原來電信公司的名字、電話號碼、護照號碼…竟然花了我30幾分鐘，真是想打人啊，真不知道是我的聽力有問題還是他的發音有問題....這邊很多東西的call centre都包給India還真是名不虛傳啊～
最後，聽到他說your mobile number can be used within 3 hours!!頓時覺得，呼～終於成功了！雖然感覺花了很多時間，還算有成就感啦
（其實一直在等的時候我就很想問他可以結束了嗎？）
BTW, 這兩句還蠻好用的I cannot catch you..can you repeat again?
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